E-commerce 2.0

Cross-selling e Up-selling

Cross-selling e up-selling: due grandi opportunità di massimizzazione dell’e-business.

Un grande, storico editore nel turismo integra la propria offerta tradizionale con servizi e prodotti aggiuntivi, appositamente pensati per i viaggiatori digitali. Ciò ha richiesto un completo redesign della piattaforma, dalla presentazione del catalogo ai contenuti di supporto, al flusso d’acquisto.

Obiettivi: user experience frictionless, valorizzazione di prodotti e correlati, profilazione avanzata dei clienti.